AI-ordbog

Workflow Automation vs. Agentic Automation

Workflow automation følger faste trin end-to-end uden selv at gøre valg. Agentic automation lader AI selv beslutte hvad der skal gøres næste baseret på situationen. Agenter er mere fleksible men sværere at debugge mens workflows er forudsigelige men mindre intelligente.

01. Definition

Om Workflow Automation vs. Agentic Automation

Workflow automation udfører foruddefinerede trin i en fast rækkefølge – som et rutediagram. Agentic automation giver AI’en et mål og lader den selv finde ud af trinene. Workflow er forudsigelig og let at debugge; agentic er fleksibel og kan håndtere uforudsete situationer. Mange systemer kombinerer begge tilgange.

02. I praksis

Hvad er forskellen?

En workflow-automatisering til fakturahåndtering følger altid: modtag â udtræk data â validér â send til godkendelse â bogfør. En agentbaseret tilgang ville læse fakturaen, selv beslutte om den skal godkendes direkte (under beløbsgrænse) eller eskaleres, og håndtere fejl og mangler undervejs. AI-agenter er den agentiske tilgang i praksis.

03. Forretningsværdi

Hvilken tilgang passer til din virksomhed?

Brug workflow automation til gentagne, forudsigelige processer med klare regler. Brug agentic automation til processer med mange undtagelser og behov for dømmekraft. De fleste virksomheder har brug for begge dele – og et godt AI-partnerskab hjælper med at vælge den rette tilgang for hver proces.

Udforsk videre i AI-ordbogen

Se hele ordbogen

Tech i AI

Tech i AI dækker over de teknologier og infrastrukturer, der driver moderne AI-løsninger i virksomheder.